협상, 성공을 위한 실전 가이드

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협상, 성공을 위한 실전 가이드

협상, 법률전문가에게 물어보았습니다.

협상은 준비와 태도의 예술입니다.

 

 

가장 핵심이 되는 3가지

시간 관리

협상에서 시간 관리는 매우 중요합니다. 준비가 잘 되어 있어도 시간에 쫓기면 불리한 입장에 놓일 수 있습니다. 예를 들어, 부동산 거래 시점에 맞춰 시세를 파악하고 공인 중개사와의 협상을 준비해야 합니다. 협상에 있어 시간적 여유를 갖는 것이 승패를 좌우할 수 있습니다. 항상 충분한 시간을 확보하여 협상에 임하는 것이 중요합니다.
 

자기 협상

자신과의 협상도 중요합니다. 자신의 주장과 근거에 대해 확신이 있어야 상대방을 설득할 수 있습니다. 자신감을 가지고 협상에 임해야 합니다. 스스로의 가치를 정확히 평가하고, 강점을 잘 활용해야 합니다. 자신의 가치를 과소평가하지 않는 것이 중요합니다.
 

열린 태도

협상에서는 열린 태도가 필요합니다. 적대적인 태도로 임하면 상대방도 적대적으로 반응할 것입니다. 웃는 미소와 열린 태도로 상대방을 대하면 더 원활한 협상이 가능합니다. 정보는 무조건 숨기는 것이 아니라 필요한 부분은 오픈하여 상호 신뢰를 구축해야 합니다. 협상은 문제 해결의 과정입니다.
 

매우 중요한 질문 4가지

협상에서 어떻게 기세를 잡나요?

협상의 초기 기세가 중요합니다. 첫 5분, 첫 10분 동안 어떤 분위기를 만들 것인지가 협상의 성패를 좌우합니다. 초반에 설득력을 높이는 '초전 설득'이 필요합니다. 상대방에게 메시지를 전달하기 전에 설득할 수 있는 판을 만드는 것이 중요합니다.
 

상대방의 반응을 어떻게 예측하나요?

상대방의 반응을 예측하는 것이 중요합니다. 상대방의 반응을 시뮬레이션해보는 것이 좋습니다. 이동 중에도 상대방의 반응을 상상하고 대응 방안을 마련해야 합니다. 중요한 협상일 경우 동료들과 함께 시뮬레이션을 해보는 것도 유용합니다.
 

첫인상은 어떻게 관리하나요?

첫인상은 매우 중요합니다. 상대방의 핵심적인 욕구를 파악하고 이를 공략해야 합니다. 첫인상을 좋게 하기 위해 상대방을 인정하고 칭찬하는 것이 중요합니다. 상대방을 배려하는 태도로 임하면 협상이 훨씬 더 원활하게 진행됩니다.
 

예기치 못한 상황에 어떻게 대처하나요?

협상에서는 예기치 못한 상황이 발생할 수 있습니다. 모든 것을 컨트롤하려는 생각은 버리고 유연하게 대처해야 합니다. 미처 준비하지 못한 반응이 나올 경우 유연하게 대응할 수 있는 마음가짐이 필요합니다. 상대방의 요구에 대해 신중하게 대응하는 것이 중요합니다.

 

결론

협상에서 성공하기 위해서는 시간 관리, 자기 협상, 열린 태도, 기세 잡기, 반응 예측, 첫인상 관리, 유연한 대처가 중요합니다.

 

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