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법률전문가 인터뷰/분쟁조정

문자 보이스피싱 신고, 이렇게 대처하세요


문자 보이스피싱 신고, 이렇게 대처하세요

문자 보이스피싱 신고, 법률전문가에게 물어보았습니다.

문자 보이스피싱 예방이 최선의 방책입니다.

 

 

가장 핵심이 되는 3가지

사례 소개

최근 부산에서 한 60대 남성이 문자 메시지로 받은 택배 주소 정정 요청 URL을 클릭한 후 발생한 사건이 있었습니다. 이틀 뒤, 그의 휴대전화가 먹통이 되었고, 은행에서 비정상적인 돈 인출이 발생했다는 전화를 받았습니다. 스마트뱅킹을 통해 여러 차례에 걸쳐 총 3억 8천만 원이 인출되었습니다. 이는 문자 스미싱으로 인해 발생한 피해 사례입니다.
 

스미싱의 위험성

스미싱은 문자 메시지를 통해 악성 URL을 보내고, 이를 클릭한 피해자의 휴대전화를 감염시키는 수법입니다. 감염된 휴대전화는 범죄자에게 모든 정보를 노출하게 됩니다. 이로 인해 개인정보, 금융정보가 유출되며, 계좌에서 돈이 인출되는 등의 피해가 발생합니다. 최근 오픈뱅킹 서비스의 확대로 인해 한 번의 감염으로 여러 은행 계좌가 위험에 처할 수 있습니다.
 

대응 방법

스미싱 피해를 예방하려면 의심스러운 URL을 클릭하지 않는 것이 중요합니다. 특히 택배나 은행 관련 문자는 더욱 주의해야 합니다. 의심스러운 문자를 받았다면, 해당 기관에 직접 확인 전화를 걸어 사실 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 스마트폰 보안 설정을 강화하고, 백신 프로그램을 설치하여 예방할 수 있습니다.
 

매우 중요한 질문 4가지

URL을 클릭했을 때 어떻게 해야 하나요?

URL을 클릭하여 피해를 입었을 경우 즉시 휴대전화를 비행기 모드로 전환하거나 전원을 꺼야 합니다. 이후 가까운 AS센터를 방문하여 휴대전화를 초기화하고, 백업된 데이터를 복원해야 합니다. 또한, 은행 계좌의 비밀번호를 변경하고, 모든 금융기관에 연락하여 계좌 지급정지 요청을 해야 합니다.
 

문자 스미싱 예방 방법은 무엇인가요?

문자 스미싱을 예방하려면 의심스러운 링크를 클릭하지 않는 것이 가장 중요합니다. 문자 메시지로 받은 링크는 항상 주의 깊게 확인하고, 공식 애플리케이션이나 웹사이트를 통해 접속하는 것이 안전합니다. 또한, 스마트폰의 보안 설정을 강화하고, 정기적으로 백신 프로그램을 사용해 검사를 진행해야 합니다.
 

스미싱 피해를 입었을 때 은행에서 어떻게 대처하나요?

스미싱 피해를 입었을 때는 즉시 은행에 연락하여 계좌 지급정지 요청을 해야 합니다. 은행은 통신사기 피해에 대해 지급 정지 조치를 취할 수 있으며, 피해 사실이 확인되면 상대방 계좌에 대해서도 동일한 조치를 취합니다. 지급 정지 후에는 경찰에 신고하여 수사를 요청해야 합니다.
 

돈을 돌려받을 수 있을까요?

스미싱으로 인한 금전 피해는 일부를 돌려받을 수 있지만, 모든 금액을 회수하는 것은 어렵습니다. 지급 정지 요청을 통해 일부 자금을 보호할 수 있지만, 이미 인출된 금액은 범인을 잡지 않는 한 회수가 힘듭니다. 따라서 예방이 최선의 방책입니다.

 

결론

결론적으로, 문자 보이스피싱 피해를 예방하기 위해서는 의심스러운 링크를 클릭하지 않고, 항상 경각심을 유지하는 것이 중요합니다. 피해 발생 시 신속한 대응이 필요합니다.

 

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