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법률전문가 인터뷰/소송지원

대한민국법원 전자민원센터, 손해배상 청구를 위한 첫걸음


대한민국법원 전자민원센터, 손해배상 청구를 위한 첫걸음

대한민국법원 전자민원센터, 법률전문가에게 물어보았습니다.

대한법률구조공단은 법적 지원이 필요한 국민에게 다양한 법률서비스를 제공합니다.

 

 

가장 핵심이 되는 3가지

법률상담

대한법률구조공단은 경제적으로 어려움을 겪거나 법에 대해 잘 모르는 국민을 돕기 위해 설립된 법률복지 기관입니다. 이 기관은 법률상담과 무료 소송대리 등의 법률서비스를 지원합니다. 지원 대상은 보건복지부장관이 고시하는 기준 중위 소득의 125% 이하인 국민 또는 국내 거주 외국인입니다. 범죄 피해자는 무료로 소송대리 등의 법률서비스를 받을 수 있습니다. 이를 통해 법의 보호를 충분히 받지 못하는 사람들에게 법률적 도움을 제공합니다.
 

지원내용

대한법률구조공단의 지원내용은 다양합니다. 무료 법률상담, 소송서류 무료 작성, 민사·가사 사건에 대한 소송대리, 형사사건에 대한 무료 변호 등이 포함됩니다. 특히, 형사사건의 경우 사건 조사를 통해 변호인을 선임하기로 결정된 사건에 대해 공단의 변호인이 조력을 제공합니다. 이러한 지원은 피해자가 법적 절차를 원활히 진행할 수 있도록 돕습니다. 다만 형사고소 대리는 검찰청에서 피해자 국선변호사로 지정된 경우를 제외하고는 공단의 법률구조 업무에 포함되지 않습니다.
 

상담예약

법률구조가 필요한 경우 상담 예약 후 공단을 방문하면 됩니다. 방문 상담은 예약을 우선으로 하며 예약 없이 방문할 경우 5분 이내의 간단한 상담만 가능합니다. 상담 예약은 공단 홈페이지, 국번 없이 132 전화, 카카오 챗봇 등을 통해 신청할 수 있습니다. 예약은 방문 상담 희망일 하루 전까지 가능하며, 취소나 변경은 상담 시간 전까지 가능합니다. 예약을 통해 보다 긴 상담 시간을 확보하고, 법률구조를 받을 수 있는 가능성을 높일 수 있습니다.
 

매우 중요한 질문 4가지

방문상담은 어떻게 예약하나요?

방문상담은 공단 홈페이지나 국번 없이 132 전화를 통해 예약할 수 있습니다. 예약 없이 방문할 경우 예약 고객이 많으면 장시간 대기하거나 상담이 어려울 수 있습니다. 방문상담 희망일 하루 전까지 예약이 가능하며, 예약 취소나 변경은 상담 시간 전까지 가능합니다. 일부 지소는 요일제로 운영되므로, 방문 전에 해당 지소의 운영 요일을 확인하는 것이 좋습니다.
 

전화상담의 이용 시간은 어떻게 되나요?

전화상담은 평일 오전 9시부터 11시 50분, 오후 1시부터 5시 50분까지 가능합니다. 전화상담은 5분 이내에 간단한 내용에 대해서만 상담할 수 있습니다. 복잡한 법률 문제나 소송 관련 상담은 방문상담이나 다른 방법을 이용하는 것이 좋습니다. 전화상담 예약은 필요하지 않으며, 국번 없이 132번을 누르면 상담원과 직접 상담할 수 있습니다.
 

화상 상담은 어떻게 진행되나요?

화상 상담은 공단 홈페이지나 국번 없이 132 전화를 통해 예약할 수 있습니다. 예약한 시간에 모바일 또는 PC로 화상 상담을 진행할 수 있으며, 상담 시간은 20분 이내로 운영됩니다. 예약 시간 5분 경과 시 미접속한 경우 예약이 취소되니 주의해야 합니다. 예약 취소나 변경은 상담일 전까지 가능하며, 변경 시에는 예약한 기관에 문의해야 합니다.
 

사이버 상담은 어떻게 이용하나요?

사이버 상담은 공단 홈페이지를 통해 신청할 수 있으며, 국내 거주 국민 외에도 재외동포도 이용할 수 있습니다. 하루 상담 건수는 70건으로 제한되며, 휴일과 공휴일에는 상담 신청을 받지 않습니다. 사이버 상담을 신청하기 전에 법률상담사례 찾기를 통해 유사한 상담 사례를 검색해 보는 것도 좋은 방법입니다. 이를 통해 필요한 정보를 사전에 파악할 수 있습니다.

 

결론

대한법률구조공단은 법적 지원이 필요한 국민에게 다양한 법률서비스를 제공하며, 법률상담부터 소송 대리까지 전 과정에서 도움을 받을 수 있습니다. 이를 통해 법적 보호를 충분히 받지 못하는 이들이 공정한 법적 절차를 진행할 수 있도록 돕습니다.

 

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